Отзывы о «Domo» в Тюмени

Бесплатная доставка до квартиры, оплата не на сайте а курьеру, большой выбор товара на сайте, адекватная служба информации

Курьер опоздал на 2 часа, предустановленная win8 не удобная

Искал игровой ноутбук и наткнулся на сайт domo.ru. Выбрал себе HP 17-f153nr с большим монитором. Цена около 30 тысяч рублей. Позвонил по бесплатному номеру и уточнил наличие товара. Приятная девушка пояснила, что товар на складе имеется, и что доставка будет бесплатной. Еще раз обрадовался, что я живу в 21 веке и мой новый игровой ноутбук сам приедет ко мне домой. На следующий день, утром ноутбук был уже у меня! Все запустил проверил, работает тихо и шустро, правда win 8.1 в дальнейшем стала глючить. Оплатил товар на месте через курьера. Вот и все, хороший магазин с доставкой на дом. Кстати, если что, GTA5 на нем идет без тормозов.

Всё для покупателя!!!!

нет

4 года проработал в DOMO Менеджером по Cервису г. Тюмень. Компания, всегда идёт на встречу Покупателю! Лаяльность +5.

Нет

много

Я купил через интернет магазин принтер расплатился по банковской карте. В условиях было указано что мне перезвонят в течении часа. Я ждал двое суток но звонка так и не было. Я решил сам позвонить по номеру который был указан на сайте. Дозвонился не сразу - раза с 20-го. Когда дозвонился объяснил девушке ситуацию она попросила подождать и через пару минут она сказала что все спецы заняты перезвоните по позже. Я перезвонил второй раз через 30 минут. Трубку подняла девушка я ей еще раз все объяснил и тут самое интересное мне говорят что данной продукции нет в магазине который находится в моем городе и что деньги они мне вернут в ближайшее время. После этого я зашел на сайт указал свой город и опа стоит принтер и указано что данный товар имеется в наличии. Прошли сутки я опять на сайт вышел а он есть!!!!!!!! А вот уже сутки прошли а деньги так и не вернули. Я конечно не голодаю но и в благотворительности в помощь магазина тоже участвовать не хочу.

широкий выбор товара, качество

квалифицированные консультанты

Всю бытовую технику приобретаю в ДОМО с 2010 года, за новой покупной только в Домо!!!

Приобретал в магазине Domo г. Тюмень телевизор Samsung UE-40 F 6400 A KX телевизор LED 3D хотел именно эту модель, нашёл только у них. Цена нормальная. Магазин понравился. Продавец попался грамотный, всё показал, всё рассказал! Вообщем покупкой остался доволен!

Качественное обслуживание, хорошие цены.

длительный срок доставки товарар

Пришла в магазин за холодильником. Долго искала по городу. В какие магазины не заходила, никто ничего толком объяснить не может! А здесь пришла и парни сразу все граммотно рассказали о холодильнике и в подарок МУЛЬТИВАРКУ дали !!!!! за 4 тыс.рублей. Я довольна! Классный подарок к новому году. )))) Спасибо ребята!

Неплохие цены на некоторые товары.

Магазин не дорожит репутацией.

Закончился срок действия одного из трёх сертификатов «Готов Служить Долго» (ГСД) и так как он не был использован, я решил вернуть его назад в магазин «DOMO». Однако при предъявлении сертификата мне было заявлено, что магазин по этому сертификату своих обязательств выполнять не будет т.к. изменился его (магазина) юридический статус. Но позвольте, когда я прихожу в магазин «DOMO» для возврата неиспользованного сертификата ГСД, и мне говорят, что теперешний «DOMO» уже вовсе не тот «DOMO», в котором была сделана покупка, и что они не несут ни каких обязательств за тот «DOMO», то, что я должен думать об этой компании? Должен ли я верить, совершая покупку, что спустя месяц или год, теперешний «DOMO» останется прежним, а не будет вновь объявлен новым, в очередной раз свободным от своих обязательств перед покупателями? Дорожит ли руководство компании репутацией своей марки, или для них это пустой звук? Меня, как и других покупателей, не интересуют внутренние реорганизации компании, ведь у неё есть МАРКА, которая совместно с приобретённой репутацией определяет узнаваемость. Она же определяет кредит доверия покупателей, который зарабатывается годами, но может быть утерян в один миг. Учитывая переменчивость «DOMO», и то, что два других сертификата пока ещё можно вернуть, принял решение о возврате, не дожидаясь окончания срока их действия, тем более что не слышал ещё не одного отзыва об их реальной полезности, хотя, теперь видимо парочка заказных появится. Кстати, персонал магазина вполне адекватные люди, понимающие всю недальновидность поведения руководства своей компании, но не в силах, чем-либо помочь покупателям в решении таких вопросов.

Покупал в этом магазине телевизор,правда давненько,очень дорогой.При покупке обещали бонусы в баллах,на кассе не было бланков,так и не оформили,сказали заходить,заходил,но так ничего и не добился,сплошной обман,с тех пор обхожу этот магазин стороной,ни разу не был и не буду

никаких.а если вам кажется, что они есть - вам пускают пыль в глаза

недобросовестность, некомпетентность, товар бракованный, ужасный сервис

купили в Домо стиральную машинку год назад...до сих пор проклинаем этот магаз.пришли с мужем, выбирали узенькую и ТИХУЮ стиралку, т.к. ждали ребенка(ну и тут ясно, зачем обязательно тихая).Подошел консультант, объяснили свои требования..предложил пару вариантов, но особенно расхваливал беко wkb50831 rtm, заверял, что тихаяя-не услышим работающей ее.Решили взять эту модель.Так при отжиме эта машинка скачет так и бьется головой о стены, что не только мы это слышим, но и соседи в радиусе 3х квартир....начали выставлять по уровню, центровать белье.....не помогло.думали на полы в квартире-когда переехали, все продолжилось...в итоге все перепробовали, позвонили в сервисный центр.заявку приняли, пришел мастер..поумничал, отрезал талон и вроде как принял нашу заявку на амортизаторы...вроде как в них дело...в итоге замучались ждать(было это в декабре) и в феврале 2013 звоним в СЦ...а амортизаторов, оказывается, нет на складе...ну еще через месяц звоним.то же самое...в итоге позвонили на горячую линию, нам объяснили, что надо писать заявление, и машинку нам поменяют ввиду отсутствия расходников.но не тут то было.когда начали выяснять, кто должен предоставить справку, что амортизаторов нет- стали перекидывать нас от СЦ на Гор.линию туда сюда.....А в итоге оказалось, что наша заявка и вовсе закрыта!Разругались с ними в пух и в прах.Видимо, поняв, что мы не отстанем, завели новую заявку..и наконец, приехали эти амортизаторы и вроде все должно кончится...Но мастер-тот еще красавчик, приехал, постоял во дворе,и уехал обратно под предлогом того, что на тел.звонок ему не ответили,ХОТЯ адрес он знает и была договоренность на это время...........короче, больше в домо ни ногой.Больше года мучений со стиралкой и пол года войны с СЦ и самим магазом....И то ли компетентности ноль, то ли это политика такая-обдури клиента и сруби бабла............

Когда заказы делаю через интернет магазин, и прихожу забирать товар продавцы всегда так удивляются и с неохотой обслуживают, такое ощущение что в моем городе только я у них через интернет заказываю,

большой выбор товара

равнодушное обслуживание

Покупала сегодня в трц "Премьер" домашний телефон. Продавцов-консультантов нет,пришлось искать их самостоятельно. Попросила продавца показать товар включенным,чтобы послушать громкость звонка,мелодии,посмотреть удобен ли для восприятия экран (эти мелочи важны,так как телефон покупался в подарок) и вообще в конце концов работает ли он,на что продавец ответил,что такие вещи они не практикуют и если с телефоном что-то будет не так,то я могу привезти его обратно (потратив свои время,средства и наверняка нервы,оформляя возврат). Таким образом,телефон был куплен вслепую. На кассе элементарно не предложили даже пакет,считая,видимо,что покупку надо везти в руках. Не довольна обслуживанием и больше покупать в этом магазине не буду.