Отзывы о «Евросеть» в Тюмени

быстрая обработка заказа.что очень порадовало.очень внимательны к своим покупателям .быстрая доставка

недостатков нет

очень понравилось обслуживание .заказывала на сайте оплата онлайн.менеджер перезвонил в течении нескольких минут .обговорили доставку и была приятно удивлина что доставят в течении часа .курьер очень любезный .телефон распоковал показал целосность и проверил на работу .в общем впечатление у меня очень хорошие я осталась довольна что заказала именно в этом магазине .

Всё окей

Цены чуть выше среднерыночных

Заказывал тостер BOSCH , всё отлично.

простота и чёткость общения

отсутствие информации о поступлении заказа в пункт выдачи

Нет

Всё

Никогда не писал отзывы, накипело. Купил Sony Xperia XA2, через два дня выключился. Принес в магазин, включился. Сказали что надо установить антивирус, заплатил 1000 руб., ушел. Через 2 дня опять выключился, пришел в Евросеть, уже никто не смог его включить, сказали надо отправлять в Москву на проверку (ожидание до 45 дней). Хотя могли бы и деньги вернуть по закону, я не знал, они не сказали. Отправили Сони на ревизию, пришёл через 25 дней, работает. Заключение: проблем с работой нет. Я в шоке. Предупредил, что это значит, через 2 дня опять выключится, что и случилось. Сейчас опять отправляют в Москву (ожидание до 45 дней). Деньги уже не вернуть, надо было сразу требовать (о чем я не знал, т.к. это в первый раз такая х.....). Я понимаю, что косяк Сони, но продавец же Евросеть, она должна разбираться с Сони, а не Я!!!!! Короче жесть, ЕВРОСЕТЬ- это шлак!!!!! Никогда туда не обращайтесь, они не отвечают, за то что продают, еще и впаривают всякие антивирусы, страховки и т.д. 25 т.р. выкинул. 3-ий месяц не могу воспользоваться новым Сони. Пойду в другой магазин, где хоть какие-т гарантии продавца есть.

В течение получаса после оформления заказа в интернет магазине перезвонил оператор для уточнения заказа. Доставка курьером товара домой примерно через 2 часа после оформления. Бесплатно. В вечернее время. Расплатились банковской картой, что очень удобно. Все быстро, вежливо, корректно .

пока нет

Читала ранее множество негативных отзывов, но была приятно удивлена сервисом.

Возможность оплаты баллами карты "Кукуруза"

Незаинтересованность и безразличие сотрудников тороговой точки "Евросети" к покупателям, приобретавшим товар через Интернет-магазин. Отсутствие ножниц, чтобы можно было вскрыть упаковку, чтобы проверить товар. Иных средств вскрытия упаковки предложено не было. Отсутствие места для выброса упаковочной тары - было предложено забрать с собой.

Привезли телефон быстро в день заказа через 3 часа, проверили при мне. Сразу настроили язык.

Нет

Оперативность, индивидуальный подход к каждому клиенту, вежливый персонал и многое другое.....

нет

Хочу выразить огромную благодарность работникам интернет магазина и курьеру который доставлял телефон моему сыну. Дело в том, что я живу Тюмени, а сын лежит в госпитале Ярославля. Хотелось к новому году сделать ему подарок и в этом мне помогли сотрудники Евросети))) Вежливые и внимательные сотрудники учли все мои пожелания. Спасибо вам огромное!!!!

Сотрудники не компетентны, не знают свой товар и дают ложную информацию

В октябре 2017 купила в кредит Samsung galaxy s8. Покупала в ТЦ Панама, г. Тюмень. Заодно и купила стекло (цену за стекло мне не сказали. Просто посчитали в счет кредита) о нем речь и пойдет. Сотрудник, сказал, что стекло отличное, можно сказать не убиваемое.... Наклеили за 300 рублей. Вечером начала, разбираться с телефоном, экран в стекло не реагирует, точнее реагирует через раз (когда был без стекла, все хорошо реагировало), на следующий день пришла и сказала, что стекло, плохо реагирует на сенсер, один из сотрудников, сказал, что с такой проблемой клиенты обращались уже, я спросила, что мне делать? Ответ был таков, купите пленку где нибудь и мы вам бесплатно ее наклеим. В оконцовке, стекло вообще треснуло, сегодня 02.11.17 пришла в магазин (скорее всего был управляющий), на что сотрудник сказал, это не наша вина, это брак производителя, с этим я согласна, но почему тогда, сотрудники дают ложную информацию? Хотела купить пленку, она стоит 990 рублей + наклеить 599 рублей. Почему стекло за 300, а пленка за 599.... Все впечатление о покупке смартфона было испорченно, мало того, что сейчас платить за стекло, которое внесли в кредит, так еще и придется, покупать пленку.... Либо, там работают по правилу "лишь бы впихнуть, да побольше", либо они реально, не знают ни чего, о том, что продают брак