Недостатки
Низкое качество товара, хамский сервис. Работа организована по мошеннической схеме. Обманывают на каждом шагу.
Комментарий
Заказывал у этих аферистов комод в магазине Хофф-Тюмень. Приняли заказ со сроком поставки на склад две недели. Через месяц поисков моего заказа отзвонились, что поставщик их подводит и они ни как не могут привезти мой комод не то, что во время, а вообще не знаю когда. Через какое то время поступило СМС о том, что комод пришел. Приехав на склад мне кладовщик вынес две здоровые коробки и сказал вскрывать их не буду - мы его обратно не запакуем и вообще проблем ни когда не было, а если вдруг, что, то у меня есть 14 дней на обмен. Специально написав в акте, что я забираю без осмотра, со спокойной душой я уехал домой. Распаковав всё это дома я обнаружил сбои и сколы на одной доске комода и трещину пополам на другой. Я обратился с претензией в магазин, на что мне ответили: "По результатам проверки работы склада было уставлено, что специалисты склада в соответствии регламентом предлагают при выдаче товара покупателю вскрыть упаковку и осмотреть товар. В данном случае Покупатель отказался от осмотра и специалист не подтверждает слова Покупателя. В соответствии с п. 1 ст. 459 Гражданского кодекса РФ риск случайной гибели или случайной порчи товара переходит на покупателя с момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Повреждения, на предоставленных Вами фотоматериалах, не являются заводским браком. На основании вышеизложенного у Компании отсутствуют основания для удовлетворения каких-либо требований." А как же обещанные 14 дней? Да и потом, чтобы увидеть эти косяки мне нужно было разложить весь комод по досточкам, а где это делать? На складе мне запретили, места для осмотра у них не предусмотрено, кидать всё в слякоть на улице, да ещё в темноте? Как осмотреть вещь состоящую из десятка элементов? Мне что теперь, морду бить кладовщику? Конечно обращусь в роспотребнадзор, ну а пока... Остерегайтесь этого магазина - они мошенники и аферисты, а если вдруг нелегкая занесет в него, то на десять раз всё проверяйте и не верьте им!
Shopping Mall