Отзывы о «МТС» в Тюмени

всё устраивает,обслуживание тоже,особенно как наклеивали плёнку ,старательно так и быстро обслужили.

---

всё супер

Местоположение

Обслуживание оставляет желать лучшего. Медленно обслуживают. Продают товар б/у, выдавая его за новый.

23.09.2015 в 17-30 приехал забирать интернет-заказ: Microsoft lumia 435 dual sim orange и такой-же только green. Очередь 4 человека, через 10 минут за мной ещё 4 человека. Передо мной уходит один из 2 сотрудников и работает только один. Сотрудник молодец, все объясняет и показывает, но это происходит очень долго. В 17-50 доходит очередь и до меня. Оранжевый телефон достали, поставил печать в гарантии, дату продажи. Зелёный достали, печать не ставили, дату не ставили. Пробили чек. Вышел я из салона в 18-15. Уже позже я посмотрел в гарантийный талон и был удивлен - в гарантийном талоне от зеленого телефона стоит дата 12 сентября и печать. В телефоне не понятные и незнакомые мне контакты. Вставил свою сим-карту, зашёл на mail.ru вошёл как nastya.suleymanova.87@mail.ru. Вопрос: Почему в салоне МТС по адресу: ул. Республика 181 продают телефоны побывавшие в употреблении?? Покупаю ведь я телефон как новый, а не б/у.

На сайте указан что товар в наличии. При оформлении заказа, приходит сообщение "Отмена заказа товара нет в наличии"

Заказал телефон в корпусе золотистого цвета, предложили телефон в с платиновым оттенком. Возможно не смогли предупредить по телефону, он был отключен из-за разрядки батареи

приветлиые продавцы в магазине на рынке Северном в г. Тюмени

Заказывал тут всего дважды: телефон и потом плёнку. Оба раза всё прошло удачно, качество товаров не подкачало, менеджеры приветливые. Что касается доставки, то тут тоже трудностей не возникло: заказывал самовывозом, в дни заказов сразу приходило смс, где есть интересующий меня товар, т.е. время доставки зависит от вас самих или от курьера (если вы при заказе выберете сей способ).

Не обнаружил

большая сеть магазинов

большие очереди, даже в будний день

Покупал с самовывозом. В магазине где выбрал первоначально, товара не оказалось, но он был, буквально, через дорогу.

выбор широкий и цены

операторы не связались, как написано на сайте в течении 24 часов после заказа

когда получу товар и проверю - напишу

Заказ был выполнен быстро ! В пятницу вечером, заказал телефон, в субботу утром подтвердили заказ и я его забрал.

Недостатков нет !

Единственное замечание специалисты в офисе не могли долго найти мой заказ. Что первоначально, немного насторожило. Потом пару раз перегрузились и все было очень хорошо.

Удобно, не надо не куда ходить. Курьер заранее приготовил сдачу.

Не было

Все хорошо

Все очень плохо !!!

Заказывал Alcatel onetouch Pixi3 белый курьер привез комбинированный (задняя крышка белая, верх черный) предположение, что у черного телефона сломалась крышка, установили белую и продали. МТС салону повезло мне аппарат нужен был срочно.

Забота и вежливость

Впервые заказываю через МТС-магазин. Был приятно удивлен. Несмотря на маленькую сумму заказа, сотрудники уделяли достаточное время и внимание. Операторы иннет-магазина нашли товар быстро в одном из многочисленных магазинов, а сотрудники магазина уже ждали меня. Спасибо вам, ребята.

Стоимость покупки (много товара по акциям), вежливость перезвонившего оператора.

Согласовали время с 14-00 до 18-00, курьер приехал в 12-00, дождался меня и показал в накладной, что согласованное время с 8-00 до 14-00.

Хороший магазин, за исключением недоразумения по времени.

цена, у конкурентов дороже ) sony aqua покупал

Адрес магазина указали неправильный - ходил час вокруг кернохранилища и думал где же тут мтс? Потерял пару часов рабочего времени впустую.

навязывают еще дополнительные покупки и услуги... зачем мне страховка на телефон - если я его уроню, то со страховой устанешь что-то получать имхо

при подтверждении заказа девушка оператор приятно общается, дополнительно ничего не навязывала.

один сплошной недостаток

Заказ № 1421279 от 22.07.2015 Заказал часы Samsung Gear S Black. Специально уточнял у оператора, при подтверждении заказа по телефону, что бы часы были новые, не с витрины. Оператор подтвердила, сказала, что часы совершенно новые, упаковка не вскрытая, т.к. они находятся на складе. Когда приехал за заказом в магазин на ул. Мельникайте 100 А/1 в г. Тюмени, обнаружил, что упаковка вскрыта, пленка на экране отсутствует и в добавок царапина на экране, которая даже пальцем чувствуется. В итоге 2 час потерянного времени!

Цена интернет магазина

Медленное обслуживание, неквалифицированность

Простоял в очереди более 25 минут, бегает 4 человека, работает одна, подошла очередь заказ найти не могут, подошло еще 2 "помощника", разобрались, цену озвучивают дороже, через минут пять препирательств выяснилось что цена в интернет магазине отличается от цены офлайн магазина, еще какое то время думали как пробить по цене интернет магазина, на параллельные вопросы о товаре ни чего не смогли ответить, "в интернете же заказывали, могли и прочитать" и еще не маловажно с первых минут мне начали "тыкать", мне за тридцать, директор нескольких организаций, десятки подчиненных, в общем такого поганого обслуживания в наше время давно не встречал

Удобный.

Аккумуляторная батарея.

Смартфон SAMSUNG-G355H/DS купила в Тюмени в салоне МТС на улице Мельникайте 58-1. Купила 18.07.2015. в 9-90 утра. Зарядки хватило до 20-00. Смартфон был горячий, не приятно, пришлось подъехать в салон ещё раз, продавец-консультант сказал, что так и должно быть, система работает, обновляется, хотя инет не был подключен! Зарядился в 22-00, утром встала, а зарядки всего 22%. Хотя всё функции были отключены (инет,Wi-fi...) И зачем мне такой телефон. В магазине продавец-консультант давал смартфону только положительные характеристики. Продавцы специально не рассказывают о всех плюсах и минусах своего товара, или продают изначально не качественный товар, не лицензированный!

Купил телефон Samsung GALAXY Ace 4 Neo Duos SM-G318 Black. Со скидкой получился дешевле, чем в других магазинах. Привезли как и обещали на следующий день.

При данной сделке не обнаружено.

Четкий и понятный алгоритм работы. Вежливый персонал. Цены.

Не выявлено

Сделал заказ на сайте, почти сразу же пришло подтверждение на почту, что его приняли в обработку. Правда звонка от магазина пришлось ждать пару дней. Объяснили большим количеством заказов и заранее предупредили СМС-кой. Цены магазина приятно радуют в последнее время, на фоне конкурентов.

быстрый отклик, наличие товара

мой заказ оказался на витрине в единственном экземпляре, даже не отложен, менеджер не созвонился со мной

к клиентам отношение не очень внимательное - приходи, забирай, уходи!

Понравилось качество обслуживания.Очень быстро все и достаточно удобно,

Прекрасно