Отзывы о «RBT» в Тюмени

цена

нет

все очень понравилось и товар и обслуживание

Хорошее общение по телефону, все внятно объяснили. Быстро и удобно!

Нет

Отличный магазин! Всем рекомендую!

Быстрая обработка заказа,адекватные цены

Ничего

Полный комментарий ниже

Магазин огорчил отвратительным обслуживанием. Купили телевизор Supra STV-LC42T900FL, во время осмотра в магазине нам его включили, проверили работоспособность, показали что в комплекте есть пульт, инструкции и ножка со своими винтиками. Естественно сразу прикручивать ножку не стали, а надо было бы... Придя домой обнаружили что для соединения ножки и телевизора в наличии должны иметься 2 стоечки с отверстиями под шурупчики, стоек в коробке не было и во время осмотра. Придя на следующий день в магазин, представитель магазине , работающий с интернет заказами сообщил нам что раз мы подписали бумагу о приёмке, то никаких претензий предъявлять не имеем права, хотя сам работник который проводил осмотр присутствовал при нашей беседе и подтвердил что стоечек в коробке не было. Вместо того чтобы пойти на склад поискать эти детали нам наобещали что в течении недели нам стойки закажут на заводе. Через неделю мы позвонили и уточнили насчёт нашей проблемы, в ответ нам сказали что таких деталей не поставляют и ничем не могут нам помочь... Ни хоть какой нибудь скидкой для той же подвески на стену, ни чем либо другим... В тот же день позвонил в авторизованный сервисный центр компании Supra, мне тут же ответили что такие детали действительно можно заказать, стоить они будут 1000 рублей, т.к. идут в комплекте с самой ножкой. В общем судите сами.

Пытался купить электробритву. Образцы на витрине были "used", со следами волос. Выбрал модель, попросил принести для покупки. Каково же было мое удивление, когда продавец принес именно тот "волосатый" образец. Мотивировали это тем, что все бритвы якобы поступают в единственном экземпляре. Продажу пытались осуществить без указания на "витринность" образца, напрочь игнорируя правила гигиены. Возникло чувство брезгливости, и я покинул магазин расстроившись. Не рекомендую данную сеть при выборе товаров личной гигиены. Интересно, электрические зубные щетки тоже поступают "в единственном экземпляре"?) ТРЦ "ОСТРОВ", г. Тюмень

Отличная работа менеджеров торгового зала! Доброжелательные, приветливые сотрудники. Быстро оформили и выдали заказ. Отдельное спасибо менеджеру, что помог загрузить холодильник в автомобиль!

цены ниже розничных, наличие товаров, которых нет в других магазинах

не увидела недостатков

всё понравилось!

Понравилось ВСЕ!Быстро позвонили! Быстро доставили! Быстро прибыл товар! Спасибо!

Не оправдал мои ожидания, сам товар.

Удобный интернет магазин. Вежливые работники.

- Обрабатывали заказ час. Надеялся, что обработают почти сразу. Уже готов был отменить заказ и уехать в другой магазин, как уведомили, что заказ можно забирать.

-

Магазин не исполняет условия указанные у себя же на сайте. Сегодня 22 апреля. Указана дата возможной доставки, 23 апреля. Заказал, оплатил на сайте. После перезвона, оказывается, что доставка 23 не возможна, т.к. заказ оформлен после 15 часов.По телефону сказали , что на странице оплаты указано, что нажимая кнопку "оформить заказ" я соглашаюсь с условиями доставки, а эти условия обозначены в противоположном углу экрана, от кнопки заказа, причем я не ставлю галочку согласия!Этих условий не видно! На сайте даже в 18 часов стоит возможность доставки 23го, хотя типа после 15 оно уже не должно быть на 23!А затем, после оплаты, приходит письмо о заказе, где указана Доставка: Курьером Оплата: Online оплата картой VISA / Master Card Доп. информация: позвонить за час до доставки Дата доставки: 2018-04-23!!!!!то есть дважды дезинформация! Это чистое неуважение к клиенту, который сразу оплатил доставку товара. У меня идет установка кухни, из-за этой даты не заказал в Другом магазине более дешевый вариант стиралки, важнее дата была, но в РБТ "обещать не значит жениться"... Никогда не оплачивайте заранее, могут кинуть с доставкой по датам!

Заказал онлайн эл. чайник Орион, с самовывозом, через час получил подтверждение, съездил, забрал все отлично!

Удобно. Около дома. Заказал по инету. Оплата при получении. Цена адекватная.

Выделить ничего не могу, возможно вежливость и спокойствие Персонала что скорее всего можно назвать безразличием к ситуации

Очень медленно работают специалисты , не спеша ходят , нет индивидуального подхода и ответной реакции на ситуацию

Работал один кассир , якобы второй ушёл на обед хотя время было ближе к 18 вечера . На кассе из-за этого возник конфликт , но никто не отреагировал на ситуацию , подошёл только мужчина возможно администратор и сказал не надо ручаться здесь )))

Все шикарно))

Нет

Заказывала наушники, зачем-то взяла белые, ну и черт с ним, звучат клёво.

Цена,почти всегда одна из самых низких. Удобное расположение магазинов. Большое количество товара в наличии.

Цена соответствует качеству, все заявленные характеристики товара соответствуют действительности. Очень понравилась кофеварка.

Нет

Мы заказывали кофеварку через интернет магазин, заказ оформили быстро, качественно. При получении товара в магазине, очень понравилось отношение продавца-консультанта. Все грамотно объяснил, показал наглядно как работает прибор и плюс еще сопроводил и показал какое есть в наличии кофе для кофеварки.

Цены в магазине как в интернете

Нет

Покупали телефон алькатель, номер заказа 2199176

Магазин недалеко от дома

Долго, неорганизованно, грубо.

Вообщем и целом неплохо, но очень слабая организация. Нужен был срочно подарок на день рождения. Решил заказать швейную машинку. Сделал заказ на сайте с самовывозом. Пришло смс что заказ обрабатывается и необходимо ждать смс с подтверждением. Сижу жду. Привык уже что при заказах в интернет магазинах, буквально минут через 5-10, звонит менеджер и оформляет заказ. Пол часа прождал. Звоню по номеру на сайте, узнать как себя чувствует мой заказ. В трубке гудки. Решил ехать в точку выдачи. Приехал. Пошел по магазину в поисках консультантов, которые могли бы подсказать куда обратиться. Как будто вымерли все. Ага. Нашел! Вижу девушку (внутренне чутье подсказало, что это и есть консультант). Подскажите говорю пожалуйста. Вижу глаза у девушки в панике забегали по сторонам. Так думаю, не угадал. Девушка молвит: Я вам сейчас кого нибудь позову, и убежала. Привела парня. Объясняю ему ситуацию, так и так, мол заказал а не ответа ни привета. Можно говорю, мне ее здесь купить? Отвечает: пройдите к стойке выдачи товара вам там все скажут. Иду туда. Очередь. И там всего один парень, (кстати за него можно можно магазину как минимум 2 звезды приплюсовать). Вижу весь взмыленный, старается. Стою в очереди минут 20. Смотрю кассир свободна (за нее можно две звезды вычесть). Похожу: Так и так девушка не могли бы вы в своем компутере посмотреть есть мой заказ или нет? По недобрым искрам в глазах я понял: Как вы меня все задолбали. Ответ: идите к стойке выдачи. Я спрашиваю: ну там один бедолага, не могли бы вы пригласить еще кого? НЕТ!!!!! Возвращаюсь жду. Пока передо мной покупатели ноутбук проверяли я к нему: Скажи что с моим заказом? Он посмотрел в компьютер, да есть, покупка зарезервирована но не оформлена. Извинился. Просто говорит, завал. Сейчас говорит, все сделаем. Кнопку нажал, машинку с зала принес проверили, упаковал, все объяснил и отправил на кассу оплачивать. И вот он хэппи енд. Я выхожу с покупкой. Итог. Чтобы забрать покупку ушло около часа. Долго, неорганизованно.

Простота оформления заказа, короткие сроки доставки, проверка товара перед оплатой при получении.

Не обнаружено. Товар четко соответствует описанию.

После оформления заказа на сайте компании, через 15 минут мне перезвонил менеджер с целью уточнения адреса и согласования даты доставки.

Очень понятный каталог товара, описание характеристик. Будет хорошо если покупка прослужит долго!